Em meu trabalho é cultural dizermos "por favor" e "obrigado" SEMPRE que pedimos algo, muito

embora o pedido seja que outro funcionário cumpra a função que lhe foi incumbida. Aprendemos tal traço da cultura laboral de forma assistemática. Particularmente, se o ser humano não fosse um ser tanto emocional quanto racional, eu não diria.

A questão é que, por mais que todos os trabalhadores o digam, há uma mulher que sempre o faz com tamanha sinceridade, que eu chego a ficar atônito. Ela me parece tão genuína no ato, como se aquelas duas palavrinhas sempre fizessem parte da vida dela, de forma natural.