Me fodi! Algum advogado ou alguém que entende disso me tira uma dúvida?

Comprei uma cadeira pela Pichau virtualmente, ela chegou, fiz a devolução, e agora eles vão me reembolsar. Porém a conta que eu fiz o pagamento na época (uns dois meses atrás) eu não uso mais e to com uma dívida nesse banco, eu falei pra Pichau NÃO DEVOLVE O DINHEIRO NAQUELA CONTA, DEVOLVE NA CONTA TAL porque eles vão catar todo o dinheiro da devolução (já que minha conta lá está negativa).
E eles não querem de JEITO NENHUM me devolver por outra conta, por "questões de segurança". SENDO QUE EU DISSE QUE FAZIA DE TUDO, mandava ft do rg, certidão sei lá véi pra provar que sou eu. Isso tá errado da parte deles?
anônima
anônima
anônima
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03/07/2024 18h45

Não sou advogada, mas sou bancária, faz todo sentido eles te devolverem na conta em

q vc fez a operação, é muito mais seguro para a empresa.
O que vc pode fazer é negociar a dívida com o banco para evitar q seja tudo descontado qd o dinheiro cair, pelo menos onde eu trabalho (Bradesco), vc faz o acordo em um dia e acertam a conta no outro, não estando mais negativa, vc vai poder receber o reembolso tranquilamente.