Por que a entrega está demorando tanto pra chegar?

Eu fiz uma compra na shoopee, e recentemente ele parou no ultimo centro logístico de Rio verde, cidade onde moro, depois disso ele passou a dizer no rastreamento "sua entrega está sendo enviada até você, aguarde as próximas horas" mas já faz 5 horas que ele não chega. Oque não faz sentido já que onde eu moro na res Nilson Veloso fica muito perto do centro logístico de rv. Porque ainda não chegou?
03/10/2024 14h00

Você acha que quando chega no Centro Logístico já saem para fazer entrega? Precisa registrar

tudo no sistema, número por número e não tem apenas a sua encomenda.