A famosa frase "o cliente tem razão" é verdade mesmo? O cliente sempre tem razão?

Vocês que trabalharam em atendimento ao cliente
Em comércio,essa frase e verdade? Ou nem sempre?
anônimo
anônimo
12/11/2024 11h41

De forma nenhuma, as vezes aqui no comercio de bairro de uma colega chega um

cliente e fala, ah mas em tal lugar é mais barato, não vou comprar com vc não. Ela pega o produto da mão dele e já avisa, sim pode ir lá então, a pessoa vai lá e volta arrependida por causa da qualidade, tempo e ainda pagar passg pra ir