A famosa frase "o cliente tem razão" é verdade mesmo? O cliente sempre tem razão?

Vocês que trabalharam em atendimento ao cliente
Em comércio,essa frase e verdade? Ou nem sempre?

anônimo

12/11/2024 11h49

Não!
Cliente tem total razão quando se mantém dentro do direito dele.
A partir do momento

que ele ultrapassa a linha e começa a invadir o seu direito ele perde a razão!