Mercado Livre pode recusar devolução assim?

Comprei uma placa de vídeo e funciona bem, mas esquenta muito chega a 91 graus
Ainda está no prazo dos 7 dias, só que o ML quer saber o motivo, o problema
Já passou por isso nesse site?
jnx
02/04/2025 15h30

Você pode devolver em 7 dias independentemente do motivo (e nem precisa ter apresentado defeito).

Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Cite-se:

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.