de forma alguma, e-mail pra comunicação pouco usei, mas já foi útil. E tem situações

que prefiro ligar do que falar por mensagem, como quando tenho várias dúvidas sobre o assunto ou ele tem muitos detalhes. A maior parte das minhas ligações costumavam ser pra companhia elétrica e eventualmente pra provedora de internet, ligo pouco pra conversar, mas prefiro, a desvantagem é ter que responder na lata, sem tanto tempo pra pensar.