Nunca tive, mas eu recomendaria essa mulher procurar uma dermatologista.
Eu recomendaria usar Bio-Oil, uma

pomada com niacinamida e um hidratante da La Roche ou da CeraVe. Porque aqueles hidratantes com cheiro não são hidratantes de verdade, é pura mentira quando dizem isso - eles só deixam a pessoa cheirosa, não são dermocosméticos.