Primeiramente eu diria que o pouco acesso à cultura e a falta de lugares silênciosos,

o pobre precisa se aglomerar em espaços pequenos onde é impossível ter silêncio, então se acostuma com isso, e às vezes as pessoas também são escandalozas como uma forma de estravazar e fugir um pouco da sua triste realidade. Até a falta de regras (convenções sociais) no ambiente em que as pessoas vivem contribui para que muitos não tenham um pingo de empatia pelo próximo e façam o que bem entendem.