“As palavras parecem eternas. No instante em que você as pronuncia em alta voz, está

literalmente escrevendo-as
no coração de alguém. Às vezes, esse alguém vai viver a vida inteira segundo tais palavras. O que você disse para a pessoa que ama no dia de hoje? Que palavras gravou no coração e na mente dessa pessoa até agora? Eu sei que às vezes é difícil se controlar, especialmente naqueles momentos de raiva, mas será que vale a pena destruir a auto- estima de uma pessoa por causa de um erro tão pequeno que ela cometeu?”