Eu não posso responder por todos, mas na minha concepção, se a pessoa trái, é

pq não ama a outra.
Muitos fazem isso quando o relacionamento cai em uma certa zona de conforto,e acaba querendo buscar mais "emoção" com outras pessoas, e esse é o típico caso das pessoas que só dão valor quando perdem, aquele caso em que a pessoa trai, e depois arrepende e fica querendo voltar a todo custo.

Por uma questão até mesmo de respeito, acho que a pessoa devería pedir um tempo na relação,antes de fazer algo do tipo, ou conversar abertamente com o parceiro sobre o que está lhe incomodando no relacionamento.