As pessoas estão perdendo a empatia?

Hoje uma colega e eu pedimos almoço por tele entrega... depois de um tempo, o restaurante informou minha colega que não seria efetuada a entrega, pois o motoboy se acidentou. Quando ela me contou, minha primeira reação foi perguntar como ele estava... ela me olhou como se eu fosse um et e disse que isso ela não tinha perguntado e saiu resmungando que não saberia o que iria comer... afff, sou só eu que me importo com qualquer ser humano, mesmo que eu não o conheça???