Pedi transferência de curso na faculdade...

E trancaram a minha matricula sem eu pedir e estão me pedindo outro pagamento da mensalidade, sendo que já paguei, tenho recibo e tudo. Ligo, vou no polo e não tem uma alma útil que faça valer seu salário Pra me ajudar. Posso processar por descaso e abuso já que paguei e nem pude usufruir do meu curso esse mês?
Ps: é semi presencial.
anônima
anônima
anônima
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29/05/2019 20h36

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Duas vezes que tive problemas com a minha faculdade, na época apelei para

o site e foi milagrosa a solução