Concordo com você! Eu trabalho diretamente com cliente, e as vezes a gente cumprimenta e

a pessoa nem olha, ou olha e não responde. Acontece também de eu falar "bom dia" e a pessoa responder "só estou olhando".
Sei que como profissional, a gente tem que manter a postura e continuar sorrindo para o próximo cliente, mas isso não é fácil.