Desculpa mas não foi a internet em si, claro que vendas online que apresentam um

custo menor que uma loja física facilitou a aquisição, mas a queda de preço é um fator, outro fator é o tempo e a qualidade do atendimento no geral, eu já deixei um iPhone em uma assistência autorizada da Apple e fui MUITO mal atendida, e o prazo de reparo do meu celular era mais de uma semana, o mesmo em uma assistência autorizada da Arno para uma cafeteira Dolce Gusto, na qual eu acabei deixando a cafeteira para eles, sei que não são todos que são assim, a assistência que eu recebi de uma TV da Samsung foi uma experiencia ótima, mas são uma série de fatores que levam a isso, a grande maioria pensa em assistência técnica e ficam já com uma "preguiça"