comprei um notbook da positivo e é a terceira vez que vai pra garantia, minha garantia termina em dezembro, de tanto que eles abriram o gabinete trincou, nesse caso eu tenho direito a produto novo não tenho ? ninguém quis me falar o defeito, mas disseram todas as vezes que trocaram as peças com defeito
anônima
anônimo
29/08/2016 15h30
Procura o PROCON do seu Estado.
Lá vc terá as informações do que pode ser feito.
Talvez eles te respondam via e-mail. Consulte aí.
