Pessoal, antes de ligar para alguém vocês ensaiam o que vão dizer?

Eu tenho o hábito de fazer isso, mesmo que eu não siga aquele roteiro 100%, mas é bom ter um norte.
hlo
19/04/2020 20h30

Uma ligação de negócios eu uso pensar antes nas possibilidades e gosto de ter uma

caneta na mão pra anotar algo mas sem ensaios.