Primeiramente, eu desacredito em seres humanos preto no branco. Ou seja, totalmente mal, totalmente bom.

No fim, todos nós somos uma grande massa cinza.
Há pessoas que nascem com sociopatia, psicopatia, e outros transtornos que afetam essa noção de empatia. Algumas acabam desencadeando por diversos fatores, a vontade de matar. Mas, eu não acredito que sejam pessoas totalmente ruins.
Há aqueles bom samaritanos que tem uma vida e ações dignas de pena, que podem sim ser socio ou psicopatias, mas pela influência do ambiente, ainda estão sob controle.
E também, pessoas que não tem nenhuma condição que afete essa habilidade empatia. Mas o contexto faz com que esse tome atitudes ruins.
O ambiente e a genética influenciam muito.
Eu acredito, pessoalmente, que o ser humano já tem uma pré disposição ao mal, o mal na nossa concepção cristã.
A bondade tem a finalidade de massagear nosso ego. Quando somos bons, as pessoas ao nosso entorno vão nos admirar por isso.
Se eu sou bom, logo, eu espero que isso retorne para mim.
"Esperar que a vida lhe trata bem só porque você é uma boa pessoa, é como esperar que um tigre não te ataque porque você é vegetariano".