Postura...
Como assim "palavras mal ditas"?
Uma pessoa pode se expressar de uma forma errada e ser
mal interpretada, isso é até normal, assim como ela pode ter uma opinião diferente do que você espera e isso não necessariamente trai seu caráter.Por exemplo: tem alguns users aqui no site que tem uma postura digna de pena mas de vez em quando falam algo sensato, o contrario também existe.