Realizei uma compra online em uma empresa aqui da cidade mesmo. No dia da entrega, minha encomenda foi roubada dos correios. No mesmo dia que vi essa informação no rastreamento, mandei um e-mail e mensagens em todas as redes sociais da empresa. Faz uma semana, e a empresa não me respondeu.
Sei que estamos em meio a uma pandemia, mas vi que eles responderam várias mensagens nas redes sociais, menos as minhas.
Neste caso, caberia uma ação judicial? A reclamada seria a empresa ou os correios?
Sei que estamos em meio a uma pandemia, mas vi que eles responderam várias mensagens nas redes sociais, menos as minhas.
Neste caso, caberia uma ação judicial? A reclamada seria a empresa ou os correios?
anônima
Uma vez que os correios tomaram posse do produto, se tornam automaticamente responsáveis pelo produto
até o seu destino final.Se os correios perderam a sua encomenda, eles próprios devem lhe ressarcir o valor do objeto.
Cabe uma ação sim e a responsabilidade, no caso, é dos correios.
