É impressionante como em plena pandemia, crise de desemprego, muita gente se recusa a trabalhar neste setor. Logo diz que não aguenta. É um serviço como outro qualquer. Todo mundo valoriza seu emprego, mas no Call Center isso é diferente. As coisas grande parte das vezes se desleixam, não levam a sério. Eu fiquei pasmo com a postura das pessoas que trabalham em escritório quando fui trabalhar na área administrativa pela primeira vez. Tem gente que faz até menos de uma hora de almoço pra entregar o serviço. Em call center NUNCA que alguém deixa de tirar uma pausa pra atender a demanda de ligações. Outro exemplo, muita gente se diz "adorar" lidar com pessoas, mas logo diz que não ficaria 1 minuto em call center. Por quê? Se telemarketing é lidar com pessoas. Dizem que enfrentam qualquer desafio na sua vida profissional, mas não coloca os pés em empresa de call center.
