Eu acho que bondade e gentileza seriam as coisas principais, óbvio que a aparência também,

mas o que marca mesmo são as atitudes da pessoa no dia a dia.
Tem um cara que fica de olho em mim meio que puxando assunto, mandando até indiretas (não é um cara não atraente e tals), mas quando eu presenciei ele tratando uma pessoa especial (autista) com desdém na rua e maltratando a própria mãe dele, sei lá, tomei ranço.