Depende da situação. A coisa que eu mais sei fazer é ser amigo, mas sou

igualmente sincero. Se vejo que o desabafo realmente tem fundamento, dou um grande apoio. Agora se percebo que é algo que a pessoa está fazendo a drama queen eu já pergunto logo: Mas e aí? O que dá pra fazer pra mudar a situação? Está fazendo algo pra mudar isso ou só vai ficar aí com drama?
Até dou sugestões de como eu agiria na situação. Se a pessoa não souber o que fazer ela pode tentar seguir a sugestão.