Como ter reembolso de uma compra online?

Comprei um produto e nada da loja enviar apos 1 mês... tenho o nome da pessoa q paguei e o cnpj da loja. Como proceder nesse caso?
anônimo
anônimo
15/01/2021 04h16

Por isso tem que comprar em loja idônea. Não sair comprando por ser mais barato

ou não saber de onde é. O site Reclame Aqui Pode te ajudar.