1- tentar entrar em contato com quem quer que seja para reaver o que pagou

ou receber o produto se preferir...
2- não dando certo, procure um advogado para ajuizar uma ação de obrigação de fazer cumulada com danos morais (talvez), por ofensa ao Código de Defesa do Consumidor, para reaver o valor pago com juros + correção, ou receber o produto, se preferir.

Isso se não se tratar de um golpe...Se souber quem se trata, procure a polícia + fazer isso acima (área cível). Se não saber quem se trata, procure a polícia.