Sei que o propósito do site n é esse (Marcus, tenha dó e n me exclua), mas eu tô putassa.
A Vivo fica debitando meus créditos alegando que solicitei pacotes e isso n é verdade. E nesses descontos acho que tomei no bu com quase 30 reais, gente ._.
Não sei mais o que fazer, pois toda vez que ligo pra ver se consigo recuperar o que n cai do céu, os atendentes respondem que é do sistema e nada do meu crédito voltar.
Alguma alma que tenha passado pelo mesmo e possa me ajudar?
A Vivo fica debitando meus créditos alegando que solicitei pacotes e isso n é verdade. E nesses descontos acho que tomei no bu com quase 30 reais, gente ._.
Não sei mais o que fazer, pois toda vez que ligo pra ver se consigo recuperar o que n cai do céu, os atendentes respondem que é do sistema e nada do meu crédito voltar.
Alguma alma que tenha passado pelo mesmo e possa me ajudar?
Ainda tô putassa com a vivo porque não li a merda do contrato e lá
tem dizendo que não posso cancelar o plano até que complete 1 ano, quando fui cancelar, a atendente disse que para quebrar o contrato de fidelidade, eu precisaria pagar uma multa basicamente de R$ 230,00!Passou 1 ano e eu não consigo cancelar :'(
Diz que é no App, mas no App só tem "cancelar linha".
Sobre sua situação:
Já aconteceu comigo isso, você tem que ver quais pacotes estão ativos antes de fazer uma recarga.
