Passei por um aluno e não falei com ele

Ele e os pais dele estavam perto da creche onde trabalho, a mãe dele comentou com ele que faz tempo que ele nao vai a creche e eu não consegui falar com eles pq sempre fico com vergonha de falar quando as pessoas estão falando alto, e estavam falando alto.

Vcs acham que eu fiz errado??