Depende da cidade na qual vc usa como referencial, já ouvi muitas pessoas elogiarem o

serviço daqui e outras falarem mal em São Paulo ou Rio (creio q o tamanho da cidade influencia nisso, já que haverá mais demanda em cidades mais populosas, oq diminui a qualidade do serviço), mas vou discordar de vc no ponto dele ser grátis (o imposto q vc paga vai pra esse serviço, ou deveria ir teoricamente KKK)