Será que devo ou posso reclamar?

Eu uso internet banda larga popular, pago 49.90, desde 2013 tenho esse plano e sempre foi satisfatório, e além de mim, mais duas pessoas usavam a mesma rede.
Hoje em dia que somente eu estou usando, esta muito lento. Não consigo nem acessar um site simples, como o elaele. Será que posso reclamar na operadora?
anônima
anônima
anônima
anônima
08/01/2022 08h53

Poder você pode, é um direito seu que a operadora cumpra com o que ela

ofereceu. O que você deve saber é que Internet via rádio diminuíram bastante a qualidade, repense se não vale a pena você pagar por uma fibra ótica.