Um pouco, mas é normal isso, existe uma diferença entre o que dizem e fazem,

inclusive em outros aspectos, tem estudos sobre intenção de compra por exemplo, n me recordo ao certo os dados, mas uma boa parte diria que gostaria de comprar algo X, porém no realizar da compra escolhia outro item.

E no fundo, diria que boa parte nem sabe mt bem o que quer, é mais um encaixe, do que uma escolha, no sentido de que, aquele(a) apareceu vou tentar, do que esse(a) combina cmg.

Fora outras questões de natureza, evolução, enfim longo assunto.