Para desenvolver empatia é necessário VER a outra pessoa. Os neurônios responsáveis pelo desenvolvimento da

empatia são chamados neurônios-espelho e são neurônios visuomotores, quer dizer, que relacionam informações VISUAIS com movimento físico.

Como na internet as pessoas não estão VENDO com quem interagem, os neurônios-espelho não são ativados e a empatia não é criada de forma automática como seria em uma interação pessoalmente. Sem empatia fica muito mais fácil agredir e machucar as pessoas.

Aqui sobre neurônios-espelho:
https://vitallogy.com/feed/EMPATIA:+como+funcionam+seus+NEURONIOS+espelho/897