Alguém sabe me explicar o porque a última visualização da pessoa fica congelada nesse caso?

Alguém sabe me explicar o porque quando a pessoa vê o seu status do dia no whatsapp, ou visualiza sua msg (com 2 tiques azuis) e a ultima visualização dela fica congelada horas antes ou dias antes? É um app?
anônimo
anônimo
anônima
anônima
25/11/2017 15h50

A internet dela é ruim.