Como saber se o número do celular foi bloqueado? E o que fazer para não perder a linha?

Deu um problema e eu tive que resetar meu celular, perdi vários aplicativos, baixei tudo de novo e fui colocar meu número para confirmar a conta, em momento algum chegou sms para eu confirmar o código, tem horas que não consigo acessar meu wpp.