Há profissionais bons e outros nem tanto, isso em qualquer tipo de trabalho. E SIM,

terapia funciona. Nunca fui, mas conheço pessoas que tiveram resultados excelentes e hoje, vivem uma vida com qualidade.
Terapia funciona, e depende muito mais do paciente. Se o paciente não quer entender, não há psicólogo no mundo que irá ajudar.

Mas realmente, falar "não ligue, não deixe fazerem isso contigo" Poucos detalhes, mas foi bem supérfluo da parte dela.

A real, é que você deve fazer terapia para autoconhecimento, e assim, poder lidar melhor com suas emoções e circunstâncias da realidade. O médico não vai puxar tua mão e fazer o que se deve, mas sim, te guiar pra VOCÊ fazer o que deve, afinal, a vida é sua, ele é apenas um aconselhador profissional.