Já foram mal atendidos em banco?

Meses atrás precisei resolver um problema no banco que não estava conseguindo pelo app,que por sinal é uma bosta,além de eu ficar quase uma hora esperando o bancário nem falou boa tarde e ainda estava com uma cara de mal humor,parecia que eu nem era cliente e ele estava fazendo um favor para uma pessoa que estava tomando o tempo dele,já tiveram essa péssima experiência?