Muito tímida, mas também com muita vontade de trabalhar. Comecei aos 15 anos e

até então não tinha contato com pessoas fora da família ou escola. Passei a observar o comportamento das pessoas e reproduzi-lo, como atender um telefone, cumprimentar a todos na entrada e no final do dia, sorrir, atender os clientes, perguntar dúvidas e anotar TUDO o que me ensinavam para não precisar perguntar de novo a mesma coisa.