Mano, quando trabalhava com atendimento a internet o que mais ouvia era "acho que o

problema é o moldem". Os caras não sabiam nem falar o nome do equipamento corretamente, quem dirá saber o real problema. Ai me lembrava das aulas de uma professora de português, excelente diga-se de passagem, que dizia " se você tem mais conhecimento, tem que se adequar aos mais burros", ela não usava essas palavras, mas o que ela queria dizer era isso.