É normal a shopee demorar muito pra entregar?

Tipo eu comprei o produto saiu da distribuidora a 7h da manhã e até agora não chegou. Tô um pouco com receio porque comprei uma outra coisa e entregador roubou, colocou como tivesse recebido e fez uma assinatura nada ver.
22/12/2022 13h45

Isturdia uma encomenda minha avisou que estava em rota de entrega, mas só foi me

entregue 5 dias depois. Acho que piora as entregas agora, devido a ser véspera de natal e fim de ano. Obs: estou falando da shoppe.