Compra na shopee, vendedor no modo férias, será enviado?

Fiz uma compra na shopee e o vendedor entrou de férias e não enviou meu produto, não consigo falar no chat com a shopee, só dá que os atendentes estão ocupados e o vendedor só me responde com mensagem automática. Meu produto será enviado?
anônima
anônima
28/12/2022 12h31

Tem que chegar no período que eles deram ué, ou pede pra cancelar a compra