Compra na shopee, vendedor no modo férias, será enviado?

Fiz uma compra na shopee e o vendedor entrou de férias e não enviou meu produto, não consigo falar no chat com a shopee, só dá que os atendentes estão ocupados e o vendedor só me responde com mensagem automática. Meu produto será enviado?
anônima
anônima
28/12/2022 13h00

Se não enviar até a data limite a shoppe vão te devolver o dinheiro, já

aconteceu comigo do vendedor não enviar e do produto sumir no correio e de vir quebrado e tudo mais, a shoppe sempre devolve o dinheiro