O que tem por trás de pessoas que sentem a necessidade de ridicularizar os outros?

Minha tia tem mt disso de ficar chamando os outros de cobra,falsa e duas caras como meio de difamar e tbm gosta de implicar sem motivo e ontem uns primos meus veio aqui em casa ai na hora que eu passei na frente da sala ela pegou e saiu de lá como meio de me rebaixar tipo pra mostrar pra eles que ela não ta de boa cmg.