A faculdade pode fazer isso?

Gente eu queria trancar minha faculdade só que a moça disse q não fechei o primeiro semestre então não posso trancar apenas cancelar e ela tá me dizendo isso " Não temos o valor exato pois será gerado apenas após a efetivação do cancelamento. A multa é de 10% das mensalidades a vencer do semestre e a taxa é a recuperação de todo o valor de bolsas e benefícios utilizados no semestre." #anhanguera