Empresa de internet não tá resolvendo o problema lentidão no wifi, o que fazer?

Não da suporte não vem olhar disse não é culpa deles e fica por isso mesmo e quer eu faço um plano novo só eu quero cancelar já acabou contrato sem pagar multa a empresa recusa e fui barrado hoje por recusar sair sem resolver o problema oq fazer ? Empresa é ruim e tá forçando fazer plano novo
anônimo
anônimo
29/06/2023 10h37

1. Mora em condomínio ou casa?
2. O problema da Wi-Fi acontece msm quando vc está

próximo ao roteador?
3. São muitos usuários utilizando a Wi-Fi ao mesmo tempo?
4. A Wi-Fi deixa de funcionar ou apenas fica lenta?
5. Já usa o mesmo roteador há quantos anos?
5. A concessionária de Internet entrega até sua residência uma Internet por fibra, wireless ou cabo coaxial?

Sem saber disso n tem nem parâmetros para investigar seu problema.