As pessoas são ego! É muito dificil reconhecer que errou, reconhecer que excedemos, que equivocamos
e que nosso ponto de vista e atitude estava errada. Principalmente quando não há respeito ou admiração com quem tá do outro lado.Por isso eu digo, a humildade é uma qualidade subestimada, e quando falo de humildade, falo de uma pessoa entender que errou.
Então acho que é um pouco dos três conceitos que citou: Personalidade, ego e educação.