Qual a probabilidade de ter o dinheiro de volta?

Criminosos se passaram pela Nubank e minha irmã fez um pix de 17.000 para eles. Como ela fez essa idiotice, eu não sei.

Agora abriu um b.o e a Nubank bloqueou a conta desses criminosos, mas provavelmente esse dinheiro está em outra conta já.

Eu acho que não é recuperado mais. Alguém já passou por isso?

Estou chocada com a situação, ela é inteligente e instruida, não sei o que houve.
19/10/2023 14h05

Só na justiça.
Aconteceu isso com um tio meu, mas no banco Itaú.
Ligaram pra ele falando

que era do banco e ele passou o código do token dele por telefone
Tiraram 34 mil da conta.
Mas o que fez ele ganhar a ação na justiça foi que hora nenhuma o banco Itaú quis ajudá-lo.
Os gerentes sempre falavam que não havia nada que poderia ser feito, mesmo a transferência tendo sito feita de uma conta do banco Itaú pra outra conta do banco Itaú.
O banco não se preocupou nem em procurar saber pra qual conta o dinheiro foi enviado.
Demorou 3 anos, teve que arcar com o custo de advogado e tal, mas ganhou, exatamente porque tudo deu a entender que o banco estava "defendendo" os criminosos.
E quem pagou foi o banco, não os criminosos.
Diga a ela pra consultar um advogado, ele pode orientá-la melhor