Até que ponto uma pessoa está ocupada para não te responder?

Por exemplo, a pessoa disse em certa ocasião que é bem ocupada. Até que ponto vocês acham isso verdade ou desculpa? Em horas, você acha que a pessoa, se quiser, tem sim como te mandar algo por exemplo no WhatsApp?
nhs
31/10/2015 13h30

Cada caso é caso mas, regra geral, uma resposta mesmo que rápida e objetiva é

sempre cabível, ao menos como sinal de boa educação.
Mas não analise as intenções da pessoa por uma única ocasião. Agora se ela nunca tem tempo pra responder, aí sim é sinal de que ela não está interessada em conversar com vc.