Eu acho que você está se precipitando. Digo isso porque já trabalhei com logística e

os caminhoneiros que chegavam na doca da firma, tinham sempre que avisar a central ou a pessoa responsável, que quase sempre era uma mulher. Elas passam instruções ou desbloqueiam os caminhões, às vezes, a mulher da central demora horrores para responder, ligando posteriormente. Calma que você não viu nada d+ ainda.