Eu tô com vontade de ir no posto de saúde marcar uma consulta, como faço?

Só que sozinha,eu nunca fui. Eu tô com medo de passar vergonha. Que documentos eu tenho que levar. Como eu faço?Chega lá e fica lá fora esperando na fila? Com quem eu falo? Como é o funcionamento??

Gente, não debochem pfv. Se for possível me darem essa ajuda