Para quem entende de modem do roteador de wifi

Alguém ai que entende sobre consegue me dizer o por que de eu não esta conseguindo acessar o site do meu roteador para trocar a senha do wifi? E isso não ocorre so com o meu e sim com o da minha tia também, e eu queria saber o que ta acontecendo, eu ja botei muitos usuários e senhas e mesmo assim não vai!