Algumas possibilidades
A pessoa está ocupada ;
Nenhuma conversa ou pessoa da Whats de chama atenção ;
Ou esta conversando pelo Instagram com aquela pessoa especial.
Falar a verdade o whats enjoa muito. Eu uso bastante pq tenho clientes que preciso atender que preferem utilizar o app, onde envio foto de produtos, preços, notas, etc.